Paiements sécurisés et livraisons

Paiements sécurisés et livraisons


Paiement sécurisé

Après avoir ajouté vos articles au panier, puis validé ce panier grâce au bouton « Valider la commande », vous accédez au formulaire de paiement. Renseignez vos coordonnées (livraison, facturation), choisissez votre mode d’expédition puis validez le paiement. Une nouvelle page s’ouvrira. Il vous sera proposé deux modes de paiement : Stripe (carte bancaire) ou PayPal (carte bancaire ou compte Paypal).

Après validation de votre paiement. Un courriel de confirmation, reprenant le détail de votre commande, vous sera adressé.

Les paiements acceptés par Hakovena :

– PayPal (carte bancaire, compte PayPal)
– Stripe (carte bancaire)

Laissez-vous guider par le gestionnaire de paiement, très simple d’utilisation.

Paiement sécurisé par Stripe

Les paiements effectués sur le site Hakovena.fr sont sécurisés et protégés par une garantie. Les informations relatives au paiement sont transmises cryptées et directement gérées par le service bancaire.

En aucun cas vos données bancaires ne transitent par le site. Le dialogue s’établit directement entre vous et le service Bancaire. Hakovena recevra uniquement un avis l’informant du succès de la transaction.
La transaction est instantanée : dès confirmation de la réception de votre paiement, votre commande est mise en préparation pour une expédition dans les délais exposés plus bas, dans la section « expédition et livraison ».

Certificats de sécurité : Pour garantir un maximum de sécurité ce système de paiement par carte bancaire fait l’objet d’un système de sécurisation de type SSL éprouvé. Le procédé de cryptage adopté par Hakovena est la référence actuelle dans le cryptage des données sur Internet.

Toutes les données sensibles, liées aux moyens de paiement, sont ainsi protégées.

Paiement sécurisé PayPal et/ou Carte bancaire

Avec PayPal, vos informations bancaires sont sécurisées, les coordonnées de votre carte bancaire ne nous sont jamais communiquées.

Que vous possédiez un compte PayPal ou non, il est possible de payer votre commande par PayPal ou via PayPal par carte bancaire, grâce à la plate-forme de paiement PayPal.

Vous avez donc deux possibilités : soit vous connecter à votre compte PayPal si vous en possédez un, soit effectuer un paiement par carte bancaire. 
Si vous possédez un compte PayPal, vous avez la possibilité de régler votre commande par l’intermédiaire de ce celui-ci.

Si vous n’avez pas de compte PayPal mais que vous ne souhaitez pas utiliser de carte bancaire lors de vos achats en ligne, nous vous invitons à créer un compte PayPal. Vous pouvez en créer un à cette adresse : https://www.paypal.com/fr/

Un moyen simple, pratique et sécurisé pour effectuer vos commandes sur Internet.

Expédition et livraison 

Expédition et Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 à 72h (hors week-end et jours fériés). Les frais d’envoi comprennent l’emballage et l’expédition.

Au moment de la validation du paiement, plusieurs options vous sont proposées pour l’expédition :

– L’envoi en Colissimo ou l’envoi en Chronopost. Les frais d’expédition sont indiqués dans le panier. Ils sont calculés en fonction du lieu de destination : France, Zone Outremer 1 et 2, Belgique, Suisse.

Les délais de livraison de 2 à 5 jours ouvrés (en période de fonctionnement normal de la poste) sont également fonction du type de livraison choisi.

Suivi de commande

Votre commande vous sera confirmée par mail dès le paiement. Vous recevrez un nouveau courriel dès l’expédition de votre commande. Celui-ci vous précisera le numéro de suivi. Ce numéro de vous permettra de suivre l’envoi de votre commande sur le site de La Poste.

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